Kernbereiche

Wokal ist Ihr kompetenter Partner für:

  • Outbound Service
  • Inbound Service
  • Umfragen
  • B2C Verkauf
  • B2B Verkauf
  • Kundenrückgewinnung
  • Lead Generierung
  • Terminvereinbarung
  • Datenbank-Aufbau
  • Datenbank-Aktualisierung

 Unsere MitarbeiterInnen sorgen kontinuierlich für Qualität und Service mit unterschiedlicher Branchenkompetenz.  

 Wokal bietet seine Services branchenunabhängig an. Wir setzen uns intensiv mit Ihren Wünschen, Produkten, Zielgruppen und Kunden auseinander. Im Zuge der Konzeptphase erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam nicht nur eine zielgruppenspezifische, sondern auch eine agentspezifische Analyse.

 

Somit können wir gemeinsam sehr gut Ihre telefonische Visitenkarte zu einem Instrument der Kundenzufriedenheit formen.

 

Unsere Kunden kommen aus den Bereichen Telekommunikation, IT, Pharma, Consumer Foods, Werbung, Consulting/Unternehmensberatung und öffentlicher Dienst.

Unsere Erfahrungen und Stärken stellen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Sowohl im Privatkundensegment, als auch im Geschäftskundensegment.

In beiden Segmenten können sich unsere Ergebnisse im Inbound, Outbound, bei Umfragen und der Kundenbetreuung sehen lassen. Verlässlichkeit, Charme, partnerschaftlicher Umgang und Dynamik sind hierzu unser Rezept, welches von KundInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen geschätzt wird.

 

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